• О специалисте
  • Фото
  • Документы
  • Услуги и цены
  • Отзывы 239
Аватар Дарья Георгиевна Шухтуева

Дарья Георгиевна Шухтуева

Была в сети вчера в 17:57

Мы проверили копию паспорта:
— следы редактирования
отсутствуют;
— имя, фамилия и фото
совпадают.

Регион
Санкт-Петербург
Выезд к клиенту
Санкт-Петербург и область

О себе

Наши преимущества:
-Гарантия чистоты — 48 часов!
-Берём на себя 100% гарантию за сохранность Вашего имущества во время работы! Сотрудничаем с лучшими реставраторами СПб!
-Работаем круглосуточно!
-Профессиональная высокотехнологичная уборка!
-Мы работаем с профессиональной химией и оборудованием!
-Только обученный и опытный персонал (опыт работы от 4 лет и выше)

В нашем арсенале есть абсолютно вся необходимая техника для уборки — роторные, поломоечные машины, разной мощности, строительные пылесосы, озонатор, водососы, немецкие экстракторы для химчистки, телескопическое оборудование, парогенераторы, леса и стремянки т. д

Образование

ЛГУ им. А.С. Пушкина, бакалавр журналистики2014–2018 гг.
Подтверждено документом

Опыт

На сервисе с ноября 2018 г. (5 лет)
Подтверждено Профи

Достижения

ООО «Консалт Констракшн», сертификат соответствия2021 г.
Подтверждено документом
Сертификат соответствия для работы с крупными компаниями, госзакупки2021 г.
Подтверждено документом
Сертификат соответствия «О закупках товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц»2021 г.
Подтверждено документом
Центр разработки и реализации инклюзивных социальных проектов «Кредо», благодарность за инициативы, направленные на поддержку семей, воспитывающих детей с аутизмом, и благотворительную помощь2023 г.
Подтверждено документом

Фотографии299

Документы и сертификаты5

Услуги и цены

10%
Пенсионерам скидка

от 2000 /усл.

от 2000 /усл.

от 2000 /усл.

от 10 000 /усл.

от 500 /окно

от 5000 руб. /усл
от 50 /кв. м
Все услуги и цены 18
5 
4 
3 
2 
1 
229
7
1
0
2
Сначала новые
Сергей
Уборка однокомнатной квартирыГенеральная уборка
Убрали все хорошо, мне понравилось.
Дарья Шухтуева
Дарья Шухтуева
Ответ специалиста
Сергей, большое спасибо за Ваш отзыв ???будем рады помочь Вам снова ?
Елена
Уборка трёхкомнатной квартирыУборка после ремонта
Обратились в данный клининг и остались довольны. С поставленными задачами справились. Цены приемлемые. Без лишних вопросов и разговоров! Клиент 😌 доволен 👍🌺🙂.
Дарья Шухтуева
Дарья Шухтуева
Ответ специалиста
Елена, большое спасибо за Ваш отзыв 🙏🏻✨и столь высокую оценку нашей работе ☀️ Почтем за честь помочь Вам снова 🤗С наступающим Вас и Вашу семью 🎄
Станислав
Уборка после ремонтаУборка офисовУборка нежилых помещений
Приехали во время, как договаривались, в составе 3х человек. Необходимо было выполнить уборку помещения, после ремонта.
Всю оговоренную работу сделали профессионально и достаточно быстро для ее объема, а это почти 100 кв. м. Качественно убраны все поверхности, окна, полы, фасады, сан техника и т.п.
Буду обращаться к этим специалистам еще, рекомендую. Удачи в работе!
Дарья Шухтуева
Дарья Шухтуева
Ответ специалиста
Станислав, большое спасибо за Ваш отзыв и столь высокую оценку нашей работе 🙏🏻 Будем очень рады помочь Вам снова 😊Взаимного успеха и Вам!)
Ирина
Уборка после ремонтаУборка офисовУборка нежилых помещений
Работники молодцы - отлично справились со своей работой. Оборудование, химия - все было, как договаривались. Приехали вовремя, закончили своевременно) однозначно рекомендую!
Дарья Шухтуева
Дарья Шухтуева
Ответ специалиста
Ирина, большое спасибо за Ваш отзыв 🙏🏻☀️мы будем очень рады помочь Вам снова ☺️
Кирилл

Пять с плюсом

Уборка двухкомнатной квартирыГенеральная уборка
Приехали на следующий день и сделали генеральную уборку. Даже пыль на люстрах убрали) благодарю!
Дарья Шухтуева
Дарья Шухтуева
Ответ специалиста
Кирилл, большое спасибо за Ваш отзыв 🙏🏻и столь высокую оценку! Мы будем очень рады помочь Вам снова 🙏🏻
Светлана

Пять с плюсом

Уборка однокомнатной квартирыГенеральная уборка
Всё выполнено качественно и быстро,начали в 9:00 закончили в начале шестого вечера,что большой плюс,успела проветрить квартиру и забрать деток со школы и с садика в кристально чистую квартиру.Дарье большое спасибо за понимание относительно химии))Как и говорили,вся химия качественная ,нету запаха химии.Видела,что использовали парогенератор,на этом ещё больше благодарности,так как прошли им радиаторы,а они старые и не открываются к сожалению,но теперь сверкают со всех сторон.Клинеры были в свою очередь очень вежливыми и понимающими!уделили внимание всем мелочам о которых говорила,детский столик который был разрисован,вновь приобрел идеально белый цвет,уж не знаю чем они его отмывали🙈но спасибо огромное!!!И не упуская возможность,хотела бы выразить благодарность бригадиру Михаилу,который приехал раньше сотрудников,выслушал мои предпочтения в уборке и правильно распределил обязанности работников!!!Это меня очень порадовало,я как то заказывала уборку с Авито и меня совсем тогда не устроило качество работы,а тут всё на высшем уровне,как и должно быть)спасибо,буду и дальше обращаться!!!!
Стоимость работ
10000
Дарья Шухтуева
Дарья Шухтуева
Ответ специалиста
Светлана, спасибо большое за Ваш отзыв и столь высокую оценку нашей работе 🙏🏻 Сотрудничать с Вами было одним удовольствием! Будем очень рады помочь Вам снова 🙏🏻
Анастасия

Пять с плюсом

Уборка однокомнатной квартирыГенеральная уборка
Дарья, добрый вечер! Хотим выразить благодарность за качественно выполненную работу! Всё было сделано аккуратно и профессионально!
Сотрудники очень приятные и вежливые, всё выполнили быстро, на сколько позволяет состояние квартиры. Спасибо!
Дарья Шухтуева
Дарья Шухтуева
Ответ специалиста
Анастасия, благодарим за Ваш отзыв и столь высокую оценку нашей работе 🙏🏻☀️Будем очень рады помочь Вам снова 😊
Татьяна

Пять с плюсом

Уборка двухкомнатной квартирыГенеральная уборка
Хочется выразить огромную благодарность Дарье и ее девочкам
Никогда ранее не пользовалась услугами чистоты, но когда я приехала с двухнедельной командировки , а муж с сыном напрочь забыли про уборку, а к тебе еще в этот момент едут гости, то выбора другого нет…
Мы проговорили сроки времени и Дарья отправила именно столько специалистов, чтобы они успели закончить к назначенному времени
Все очень слажено, профессионально, быстро!
Я уже даже заказала химчистку мебели после отъезда гостей 😆
П.с. Клининг и доставка еды в нашем мире решают все!!!
Еще раз огромное спасибо! Буду рекомендовать и обращаться ☺️
Дарья Шухтуева
Дарья Шухтуева
Ответ специалиста
Татьяна, большое спасибо за Ваш отзыв и столь высокую оценку нашей работе ☀️Будем очень рады помочь Вам снова 🙏🏻🥰
Анна
Уборка после ремонтаУборка домов и коттеджей
Добрый день!
Заказывали уборку в коттедже после ремонта. Все обсудили, описали что у нас везде глянец и нужна щепетильная уборка. Менеджер была очень мила.

Приехала бригада - бригадир, 2 девушки и парень . До начала уборки бригадир снял на камеру всю обстановку.
Почти всю уборку мы находились в коттедже, уехали часа за 2-3 до конца.
При этом, когда клинер находит царапины и хозяиин в доме, то он укажет на это, чтобы потом не было претинзий - ни одного такого момента не возникло.

В 23.30 принимаю уборку.
Захожу - весь пол в разводах.
Далее иду к тумбе под тв - лежит пульт, а под ним сильные (глубокие) царапины, я спросила): "Что это??" - мне бригадир ответил, что это от пульта.

Иду на кухню - там вокруг раковины белые царапины, поцарапана микроволновка, техника внутри не помыта, чайник жирный.
Про качество уборки отдельная тема - везде просто размазана пыль. Одна и та же тряпка для пола и стола, что не допустимо. Очень халатно и посредственно. Все по два три раза подтирали и то тяп ляп.
Камин вообще не помыли, бригадир сказал: "Он все равно запачкается при разжигании!"
Отпускаю бригаду просто в ужасе от всего этого, время почти час ночи..

День 2
Утром едем в коттедж.
При свете увидели сильно расцарапанное окно снаружи, вся ламинация до белых рам расцарапана после мытья.
Во время уборки одновременно ставили тв и мыли окна.
Муж настраивал каналы и неоднократно делал замечания работнику, который снаружи мыл окно, что тот стучит скребком и может испортить раму, но тот уверял его, что все будет хорошо.
Вообщем, звоним Дарье
она заверяет, что они все исправят и пришлют квалифицированых специалистов именно по вопросам ламинации и столешниц.

День 3
В итоге, приезжает тот же бригадир и девушка из той же бригады.
Девушка домывает то, что не домыто.
Бригадир закрашивает микроволновую печь и окно баллончиком краски (краска для пластика).
Царапины на тумбе пытаются заполнить, но становиться только хуже.
Звоним, решаем что делать дальше.

День 4
Дарья с мужчиной реставратором приезжают.
По окну он сказал нет вариантов.
По столешнице он ее шлифанул и снял верхний слой покрытия.
Нам предложили назвать сумму, чтобы закрыть глаза на этот ужас.
Мы взяли паузу для того, чтобы связаться с подрядчиками - ведь помимо материалов при замене идет еще монтаж/демонтажи и прочие вытекающие расходы.
Далее обозначив сумму она естественно не подошла нашим дорогим клинерам )
И потом в переписке это стали не их
*косяки* а *так и было *!!!
Итог мы сейчас судимся с ними)
Будьте осторожны не ведитесь на кучу отзывов хороших ..
Дарья Шухтуева
Дарья Шухтуева
Ответ специалиста
Уважаемая Анна Эдуардовна! Большое спасибо за Ваш отзыв 🙏🏻 Первым делом хотим отметить, что инициатором суда были мы, поскольку длительное время не можем прийти к соглашению.

На следующий день после клининга Вы прислали замечания по уборке и отметили, что несколько позиций мебели находятся в ненадлежащем виде.
Недочеты по уборке были устранены в полном объеме через день.Единственное - на полу осталась эпоксидная затирка (ее удаление считается дополнительной услугой и в чек-лист послестроительной уборки это не входит, о чем мы Вас заранее предупредили 20 августа. Вы от данной услуги отказались по факту! Те самые «разводы и то, что у Вас на фото» это и есть эпоксидная затирка!

После повторного выезда вопросы к качеству уборки исчезли. Вы даже поблагодарили за проделанную работу, также на протяжении месяца наших ежедневных обсуждений, вопросов к клинингу больше не было (ни фото, ни видео по уборке с недочетами больше не поступало)
По тряпкам: странно, что каждая позиция химии для Вашего объекта у нас стоит от 1000 рублей и Выше, но на тряпки денег нам, по-Вашему мнению, видимо, не хватило. В нашей с Вами переписке нет ни единого слова про тряпки!
Простите за вопрос, а четыре сотрудника (давайте не забывать про бригадира, который работал с 19:00 до 23:00 с клинерами ) мыли по-очереди весь дом одной тряпкой?

Далее:
Вы обвиняет нашу команду в порче следующих позиций:
1. Столешницы на кухне (возле раковины)
2. Окно (повреждена ламинация (наклейка) на раме)
3. Столешница тумбы под телевизором
4. Царапины на б/у микроволновой печи (которые мы принимаем и готовы к покупке абсолютно новой техники по Вашему коммерческому предложению)
Хочется заменить, что это были НЕ единственные позиции по Вашему мнению. Нашей команде удалось опровергнуть следующие пункты с помощью фото- и видеофиксации (о которой Вы говорили ранее)
1. Стены (2 штуки)
2. Раковина
3. Дверь (форточка)
4. Откос (входной двери)
5. Углы
6. Лестница

Здесь я отмечу, что с момента клининга прошло достаточно времени, а поверхности ежедневно прибавлялись, поэтому мы начали внутреннее расследование и общение с юристами (с тремя)
И коллективно пришли к выводу о том, что нужно решать данный вопрос именно в суде с помощью закона!
Отмечу, что весь день во время клининга, помимо Вас в доме находились два мастера по установке телевизора и один по ремонту в доме!

Путем длительного внутреннего разбирательства, мы нашли множество подтверждений, что поверхности уже находились или могли находиться в таком состоянии.
Пункт 1. Ламинация на раме
1.1.Ваш Супруг самостоятельно снимал прикипевшую пленку с рамы (горячим строительным феном и шпателем - подтверждено в переписках в вотсапе в виде голосовых сообщений). Также мытье окон проводилось в его присутствии и он много раз подходил к специалисту и контролировал процесс работы. Также на рамах есть и другой вид повреждений, так называемые, ямки, которые могли возникнуть в ходе уборки прикипевшей пленки (фен делает ламинацию максимально пластичной и практически любое прикосновение оставляет не ней след)
1.2. В ходе разговора также выяснилось, что другая компания мыла фасад дома (который на данный момент также испорчен), поэтому нельзя однозначно утверждать, что порча ламинации наступила в ходе работы именно нашего сотрудника.
Тем не менее, мы на безвозмездной основе по причине высокой клиентоориентированности отреставрировали Вам ламинацию!
Стеклопакет не поврежден, окно работает исправно.
Странным опять же является тот факт, что супруг, видя по Вашему мнению некомпетентность специалиста, не отстранил его от работы!
2. Столешница на тумбе под телевизором

Вы утверждаете, что тумба была укрыта картоном и заводской пленкой,
хотя на Ваших фотографиях от 20 и 21 августа (за два месяца до клининга) в ходе ремонта тумба ничем не была укрыта, также Вы сами признаетесь в том, что тумба уже была поцарапана в других местах к моменту нашего первого выезда. Вопрос «каким образом?»
Мы предполагаем, что в ходе установки, мастера клали инструменты на глянцевую поверхность столешницы, что могло привести к тем самым царапинам.
Также хочется отметить,что Вы неоднократно меняли свою точку зрения о том, когда именно был снят картон, до или после установки телевизора, но, к сожалению, картон и пленку никто из присутствующих так и не видел (фото и видео подтверждений у Вас, к сожалению, нет. Кроме тех фото, где на тумбе нет никакого укрытия - от 20 и 21 августа 2023 года). Вы даже пытались заверить меня, что телевизор уже был установлен к моменту уборки, но потом сами же признались, что все делалось совместно.
Во время ремонта тумба длительное время была без защитного настила, на нее могли попасть различного рода строительные смеси, крошки и т.п. Даже если грязную поверхность накрыть картоном и положить на него что-то сверху (нечто вроде шуруповерта, необходимого для установки телевизора, например), то также есть большой риск испортить ее.

Отметим, что на тумбе НЕ характерные для клининга следы
Глянцевая поверхность не нуждается в грубой обработке. Такие поверхности, протираются, как правило, обычными мягкими микрофибрами, которые не могут оставить подобных дефектов!
3. Столешница на кухне

Мы отправляли Вам фото грязной столешницы, на которой видно белесости, которые есть в данный момент
Хочется отметить, что во время ремонта (фото от 20 и 21 августа) она также не была ничем укрыта и на ней стояли коробки (есть фото подтверждение от Вас, но Вы с ним в корне не согласны). Также во время сдачи объекта, Вам показали столешницу и в каком она состоянии была под слоем мелкодисперсной пыли.

Таким образом, хочется отметить, что Вы неоднократно пытались приписать нам множество предметов испорченной мебели, которые мы смогли доказательно опровергнуть.
Мы связались со всеми Вашими компаниями, чтобы выяснить истинные суммы, которые оказались существенно ниже их настоящей стоимости.
***
Также когда я приехала к Вам на объект, от Вашего супруга было множество вопросов на тему «Вы уже оформили кредит, чтобы сделать нам ремонт?»
Может быть в этом нет ничего такого, это лишь характеристика, а не нарушение закона, но такое поведение мне показалось некорректным!

Не будем раскрывать всех карт, пусть множество наших доказательств останется для суда))

Всего доброго!
Татьяна

Пять с плюсом

Уборка трёхкомнатной квартирыУборка после ремонта
После ремонта в квартире было феноменально пыльно, так что у команды Дарьи была действительно колоссальная задача - и они с ней успешно справились. Ребята приехали со всем своим, от пылесосов до ведер и тряпок, отмыли всё, что можно и даже то, что, как казалось, отмыть уже нельзя. Очень аккуратно, бережно перемыли всю посуду, включая всякие чашечки-рюмочки, отдраили санузел, выскребли паркет чуть ли не губкой, расставили тяжелые предметы интерьера, помыли окна и т.д
Пришли вовремя, закончили даже раньше обещанного, ни минуты не сидели без дела. В начале и в конце работ приезжал руководитель работников, который обращал внимание на микродетали, которые даже я не заметила)
Дарья Шухтуева
Дарья Шухтуева
Ответ специалиста
Татьяна, большое спасибо за Ваш отзыв и столь высокую оценку нашей работе 🙏🏻 будем очень рады помочь Вам снова 🙏🏻☀️
Каждый отзыв перед публикацией проходит проверку на неподдельность. Анонимные сообщения не рассматриваются. Тексты не редактируются и не фильтруются — все прошедшие проверку публикуются «как есть».