- О специалисте
- Услуги и цены
- Отзывы 19
Виктор Владимирович Николенко
Был в сети больше месяца назадМы проверили копию паспорта:
— следы редактирования
отсутствуют;
— имя, фамилия и фото
совпадают.
Специалист даёт гарантию на все услуги: «Гарантия подтверждена договором»
О себе
Специалист по постройке корпусной мебели.
На сегодняшний день я являюсь собственником производственной площадки в городе Коломна. Производство работает в сегменте деревообработке. На данном профиле я пытаюсь получить новые ЗАКАЗЫ по постройке, ремонту мебели, знания и новые компетенции. Уверяю вас. что именно я возьму и доведу ваш заказ до конца. Начинаем наше знакомство с замера и продолжаем знакомиться уже на сборке вашего кухонного гарнитура, встроенного шкафа, прихожей. Я строю корпусную мебель по индивидуальным размерам только из высокого качества материалов и фурнитуры. Есть четкое понимание и навыки в деликатной сборке. У меня нет никакого абстрактно го ценообразования, я не морочу голову по цене, срокам, качеству.
Образование
Опыт
Договор и гарантия
Фотографии54
Услуги и цены
Производство любой корпусной мебели по индивидуальным размерам. Индивидуальный подход. | по договорённости |
Стоимость за погонный метр | |
Все индивидуально. | по договорённости |
по договорённости | |
по договорённости | |
Пять с плюсом
Пять с плюсом
Пять с плюсом
Пять с плюсом
Пять с плюсом
В мае вызвал Виктора на замер, вроде все записали и проговорили, Виктор обещал дать КП. КП дал, были сомнения в цене и изменились планы, вопрос отложился на некоторое время. Было обговорено, что первым этапом будет визуализация всех элементов прихожей.
Далее решил вернуться к вопросу полок для прихожей в июне, написал Виктору, он нашел наш замер, задал несколько вопросов чтобы освежить детали и попросил повторить самостоятельно часть замеров. После была оплата и процесс запустился. Заказ состоял из Угловой полки (с ней в целом все ок), и вертикальных планок и полкой над нами.
Далее Виктор скидывает визуализацию по полке (в отрыве от общей композиции с планками) и визуализацию угловой полки. По угловой полки возникли вопросы, потом что на визулизации это была обычная открытая полка квадратной формы, когда обсуждалось, треугольная форма. На что был получен ответ, что программа по проектированию не дает такую форму сделать, но на производстве все сделают (интересная программа, когда это даже в скетчапе можно было сделать) и оказалось что нельзая сделать в треугольной полке дверцу внизу, как обсуждалось в заказе - почему это выяснилось только сейчас непонятно(как потом сказал другой мастер, это просто сложная работа и требует составной сборки полки).
За неделю(в пятницу) уточнил когда ожидать сборку, было сказано не раньше конца следующей недели. Звонок во второй половине дня в четверг следующей недели - буду завтра в 15-16 у вас - пятница если что. На просьба подобрать другой день было сказано что "надо договориться, потому что до вторника я занят на другом объекте, а в среду в отпуск на 2 недели" . К - клиенториентированность. В итоге договорился что работы начнутся при супруге и к 18 я подъеду.
Когда начались работы, полка угловая собралась ок, а вот на этапе сборки мне жена присылает фото с вопросами так и должно быть? Высота вертикальных планок, была гораздо выше запланированных и полка над ними крепилась в верхней границе инсталяции, хотя изначально планировалась высота гораздо ниже. В итоге пока я был в пути мастер сказал что моя супруга наверное в голове что-то придумала и не озвучила свои хотелки и всячески пытался доказать что он делает все как планировалось.
Когда приехал я на место, Виктор начал мне рассказывать про свои замеры, которые я подтвердил. Я действительно подтвердил общие замеры на которых не были отмечены элементы будущей мебели. Это были просто замеры проемов, куда это все устанавливалось. Дальше пошел аргумент, что была прислана визуализация, она действительно была, но в отрыве от общей картины (хотя это было обещано в самом начале) и в итоге были сказаны следующие слова "вы должны были проконтролировать мои замеры, вы же хозяин квартиры".
Ну т.е я вызываю профессионала и должен еще контроллировать как он зафиксировал мои пожелания? Была бы профессиональная визуализация технологом(за работу которого была заплачена отдельная сумма по договору).
В итоге после доказывания мастером, какие мы дурачки что не проконтроллировали и не проговорили все пожелания, было принято решение делать тот вариант, что сделал Виктор. Поскольку опустить полку ниже как мы хотели нельзя было - ручкой была отрисована вся длинна полки на обоях, просверлены дырки и содраны углом полки обои в некоторых местах (да мастер, предлагал после подобрать в цвет краску и все закрасить, но уж нет, спасибо).
В процессе установки полки я понимал что у Виктора это все тяжело идет и предлогал свою помощь, чтобы предотвратить новые травмы на обоях, но было отказано.
Спустя какое-то время полка была повешена на крепление, похожее на систему крепления кронштейна телевизора, когда телевизор висит под углом, так вот у нас навесная полка висела не под 90 градусов, а с наклоном вперед, класс.
Из-за этого когда начались приклеиваться вертикальные планки между ними и полкой появился зазор - упирались планки и все, ну бывает че) Ведь все же по чертежам, и технолог все рассчитал!
В процессе расстановки планок была выявлена одна, которая желтила. Когда меня не было дома, была попытка убедить жену что ей кажется, мне же было сказано что освещение у нас такое. Но почему от вынести на дневной свет и сравнить не захотел Виктор и молча убрал эту планку.
Когда Виктор закончил, он выдает гениальное "Мне не нравится как я сделал, все из-за накаленной обстановки. Давайте я приеду и переделаю, но только когда супруги не будет дома" - сил уже спорить и говорить что не *** ли вы такое говорить не было, поэтому я просто откивался, дождался пока мастер уйдет и думал как все это исправить. А ну и исправиться Виктор предлагал естественно после его отпуска.
Возможно мне не повезло, возможно я плохой заказчик, возможно звезды не сошлись именно на мне, все может быть.
Но я сам работаю с клиентами и доказывать клиенту, что он не прав и что-то придумал - это как минимум не этично, как максимум не профессионально.
Договор кстати заключался по вотсапу, оригинал естественно Виктор не предоставил, но зато не забыл напомнить что-то в каком-то пункет указан НДС и я его не оплатил.
Профессионального роста вам Виктор, у вас все получится, а инсталляцию мне исправили другие мастера.